شُروطُ
الاستخدام
نبذة عنَّا
تمتلكُ
شركةُ رياديات المحدودة سُوقَ رياديات -والذي سيُشار إليه فيما بعد بــــ"السوق"-
وهو منصَّة تجارة إلكترونيَّة تسمح لرائدات الأعمال بعرض وبيع مُنتجاتهنَّ، كما
تسمح للأفراد والجهات بشراء المُنتجات وعرض الإعلانات. ونحتفظُ بحقِّنا في تقديم
خدماتٍ جديدةٍ، وتحديثِ أو سحبِ أيِّ خدماتٍ؛ وفقًا لقرارنا، ولن نكون مسؤولينَ
أمامَك بسبب اتِّخاذنا هذا القرار على موقع ewmarket.sa -والذي سيُشار إليه فيما بعد بـ"الموقع"- ونُديره ونقوم بصيانته.
أمَّا بعد،
سنتطرَّق إلى الشُّروط التي تحكم استخدام الموقع والتطبيق -والتي سيُشار إليها فيما
بعد بـ"شُروط الاستخدام"، وباستخدامك الموقع فإنَّك تُوافق صراحةً على
الالتزام بشُروط الاستخدام وسياسة الخُصوصيَّة في سوق رياديات وجميع القوانين
واللوائح المعمول بها التي تحكم تنظيم استخدام الموقع.
يشمل استخدام
هذا الموقع على سبيل المثال لا الحصر: تسجيل حساب للمُستخدم، سواء أكان بائعًا أم مُتسوِّقًا،
وعرض المُنتجات عبر الإنترنت، أو تصفُّح صفحات الويب، أو عرض ملفَّات تعريف
الأعضاء، أو المُستخدمين، أو أيَّ استخدامات عبر تطبيقات الهاتف المحمول، أو أجهزة
الكمبيوتر الشَّخصيَّة.
يحتفظ
السُّوق لنفسه بالحقِّ في تغيير شُروط الاستخدام في أيِّ وقتٍ، وتكون سارية فور
نشرها على الموقع؛ لذلك يُرجى مُراجعة هذه الصَّفحة من الموقع بشكلٍ دوريٍّ. وستُلاحظ
عندما تكون هناك تحديثات لشُروط الاستخدام إشعارًا في مُقدِّمة صفحة شُروط
الاستخدام. وفي حالة مُخالفة شُروط الاستخدام يجوز للسوق إنهاء استخدامك الموقع، ومنعك
من استخدام الموقع في المُستقبل، أو اتِّخاذ الإجراءات القانونيَّة المُناسبة ضدَّك.
ويجوز للسوق أيضًا وفقًا لرُؤيته الخاصَّة أن يمنع أيَّ بوتيك لرياديَّة، أو مُتسوِّق،
أو أيَّ مُستخدم آخَرَ يرى السوق أنه يُمثِّل خطرًا وشيكًا في إلحاق الضَّرر به. كما
تخضع أيُّ ميزات أو أدوات جديدة تتمُّ إضافتها إلى المتجر الحالي لشُروط الخدمة.
تشغيل الموقع
يتحكَّم
السوق في هذا الموقع من المملكة العربيَّة السُّعوديَّة؛ لذلك لا يُقدِّم أيَّ تعهُّد
بأن هذا الموقع مُناسب للاستخدام في أيِّ دُول أخرى. فإذا كُنتَ تستخدم من خارج المملكة،
فأنت مسؤول عن ضمان الامتثال للقوانين المحليَّة. كما لا يجوز لك استخدام أو تصدير
أو إعادة تصدير أيِّ مواد موجودة بالموقع في انتهاك لأيِّ قوانين أو لوائح معمول بها،
بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أيُّ قوانين ولوائح تصدير سارية في السُّعوديَّة.
أهليَّة استحقاق
العُضويَّة
يحقُّ لك
التَّسجيل كمُتسوِّق أو كرياديَّة صاحبة بوتيك، والاستفادة من خدمات الموقع بعد مُراعاة
الشُّروط الآتية:
الشُّروط
والأحكام الخاصَّة بالمُتسوِّق:
- أن يكون عُمرك18 عامًا، أو
أكبر لشراء المُنتجات في دولة إقامتك (تحتفظ سوق رياديات بالحقِّ
في تقييد أو سحب إمكانيَّة الوُصول إلى الموقع أو عضويَّة أيِّ شخص إذا اعتقد السوق
أن هذا الشَّخص يقلُّ عمُره عن 18 عامًا).
-
أن تكون قادرًا على توفير عنوان لتوصيل المُنتجات.
-
من أجل التَّسجيل بالموقع الإلكتروني ستحتاج إلى تزويدنا
بمعلومات مُحدِّدة، وقد يُرفض تسجيلك بالموقع إذا لم تُزوِّدنا بالمعلومات
المطلوبة.
-
بمُجرَّد استكمال التَّسجيل بنجاح، يستمرُّ تسجيلك لمُدَّة
غير مُحدَّدة، ويخضع للإيقاف أو الإنهاء.
الشُّروط والأحكام الخاصَّة بالرياديَّة:
آليَّات تسجيل التَّاجرة، وإدراج المُنتج
في سوق رياديات، وحتى وصول المُنتج إلى العميل:
１. تعبئة
نموذج الاشتراك للرياديَّة في موقع سوق رياديات، وإتمام إرسال الطَّلب.
-
يجب
على الرياديَّة تقديم جميع الوثائق المطلوبة اللازمة لتفعيل حسابها، ويحقُّ لسوق رياديات طلب مُستندات رسميَّة من الرياديَّة كصورة
من السِّجلِّ التِّجاري (إن وُجد)، أو حساب معروف، أو صورة من الهويَّة الوطنيَّة للتَّحقُّق
من صحَّة المعلومات. وعند تسجيل حساب للتَّاجرة يجب عليها إضافة بطاقتها الائتمانيَّة
حتى يتم تحويل مبالغ المبيعات لها.
- بعد
إتمام إرسال الطَّلب يتم إرسال الرَّد بالمُوافقة أو الرَّفض لمُقدِّم الطَّلب عن
طريق البريد الإلكتروني والرَّسائل النَّصيَّة.
- عند
الرَّد بالمُوافقة يتم إرسال نموذج خاصٍّ لمعايير التَّصوير للمُنتج لاعتماد التَّصوير
عليه ومُطابقته للموقع.
-
مُوافقة الرياديَّة على منحنا
الأحقيَّة في الإفصاح عن بيانات ومعلومات عنها من وسائل تواصُل، ومُستندات
ومعلومات عن المُنتجات التي تعرضها، وذلك لأغراض التَّسويق الإلكتروني.
２.
تُقدِّم الرياديَّة وصفًا تفصيليًّا للمُنتجات، وجميع
المعلومات اللازمة قبل عرض أيِّ مُنتج على الموقع الإلكتروني. من أمثلة هذه
المعلومات: الاسم الأساسي والفرعي للمُنتج، وصورة المُنتج، وسعره، ووصف تفصيلي للمُنتج،
وأن يكون الوصف صحيحًا. وإذا وجدنا أن وصف المُنتج لا يُطابق المُنتج الفعلي سيتم
تعليق الإعلان، وإبلاغك لتعديله، وإذا لم يتم ذلك مِن قِبَلك فسيتم إلغاؤه.
３.
عند عرض المُنتج يجب توضيح عدد القطع المُتاحة منه لديك،
حتى نُنسِّق بين وقت توافُر المُنتج وأوامر الشِّراء، وحتى لا يتم طلب مُنتج غير مُتوافر
لدى البائع. كما يجب على البائع تحديث المخزون والأسعار والبنود والشُّروط المُتعلِّقة
بالمُنتجات.
４.
في حالة حُدوث أيِّ مُشكلة خاصَّة بعدم إمكانيَّة تسليم المُنتج،
أو إلغاء أمر الشِّراء، يجب على الفور تبليغنا عن طريق الرَّقم الخاصِّ بإدارة
الموقع، المُرفق معه بريد إلكتروني بالتَّفاصيل.
５.
يجب الالتزام بالتَّفاصيل التي قُمتِ بعرضها من مُواصفات
المُنتج وسعره، وفي حالة وجود أيِّ تغيير في الأسعار يجب تبليغنا قبل ميعاد تسليم
المُنتج للعميل.
６.
يجب أن تكون المُنتجات المُراد نشرها على الموقع شرعيَّة،
وخاضعة للقانون، وليس بها أيُّ نوع من انتهاك حقوق الملكيَّة الفكريَّة؛ فهناك عدَّة
سلع يجب عدم تداوُلها داخل الموقع، مثل
a.
سلع غير مشروعة دينيًّا.
b.
المواد الممنوع تداوُلها قانونيًّا.
c.
الإعلانات العامَّة لمواقع أو شركات.
d.
وضع العلامات التِّجاريَّة العالميَّة على التَّصميم.
e.
أيُّ سلع معطوبة، أو مُزوَّرة، أو غير صالحة، أو مُقلَّدة، أو
يمكن أن تُلحق أضرارًا بمُستخدمي موقع آخر في مصالحهم وصحَّتهم.
７.
يجب على الرياديَّة الالتزام بشُروط الموقع، وذلك لعدم
الإخلال بعُنصر السُّمعة والثِّقة للموقع التي يضعها العُملاء في موقعنا.
８.
في حالة وجود أيِّ تحديثات في الأوراق والمُستندات الموجودة
على حسابك، يجب رفع النُّسخة المُحدَّثة منها.
９.
يُشترط على الرياديَّة الالتزام بجودة التَّعبئة والتَّغليف
للمُنتجات بشكلٍ مُناسبٍ، والتي تُمكِّن المُنتجات من الوُصول إلى العُملاء في
حالة جيِّدة، وعلى ذلك يجب مُراعاة شُروط التَّعبئة والتَّغليف الآتية:
a.
تغليف المُنتجات القابلة للكسر بحرص؛ لتجنُّب أيِّ ضرر،
واستخدام الأغلفة المُناسبة على حسب الأحوال (الوسادة الهوائيَّة، والفقاعة
الهوائيَّة، أو الفوم).
b.
تغطية الأطراف الحادَّة أو الرَّفيعة خلال عمليَّة التَّوصيل
أو التَّخزين أو الشَّحن.
c.
الحرص على تغليف المُنتجات وبضائع الملابس أو الخامات أو
النَّسيج بحيث تتجنَّب أيَّ تلف قد تُسبِّبه الرُّطوبة أو الأتربة أو الأمطار.
d.
تغليف القطع الصَّغيرة الخاصَّة بالمُنتجات الصَّغيرة بحرصٍ
وبأمانٍ، وبغلافٍ شفَّافٍ، ومُلصق به وصف المُنتج؛ لتجنُّب وضعها في غير مكانها.
e.
يجب أن تكون جميع البيانات المطلوبة واضحة على المُنتجات.
f.
يجب على الرياديَّة قبول أيِّ مُنتجات يقوم العميل بإرجاعها
إذا وجد بها الآتي:
i. بها تلف أو عيب.
ii. عدم مُطابقتها للمُواصفات التي قام
البائع بتحديدها.
iii. عدم مُطابقتها لأمر الشِّراء.
iv. بها أيُّ مُخالفة لقانون حماية المُستهلك.
v. الإخلال بقواعد وشُروط الموقع
الخاصَّة بسياسة الإرجاع.
vi. يجب تجنُّب نقاط لا بُدَّ من اتِّباعها
عند عرض مُنتجاتك:
1.
عرض سلع ما زالت مُدرجة للبيع لدى مُستخدم آخر.
2.
عرض سلع مُقلَّدة لماركات مُسجَّلة عالميًّا أو محليًّا.
3.
عرض سلع غير معروفة المصدر، أو غير حاصلة على ترخيص بيع
رسمي.
4.
إدراج معلومات أو بضائع تنتهك حُقوق الملكيَّة الفكريَّة
لأشخاص آخرين.
5.
نشر معلومات غير أخلاقيَّة، وليس ذلك فقط، بل -أيضًا- أيُّ
معلومات نجدها غير لائقة.
6.
نشر معلومات أو مُحتويات أو إدراج بضائع تتعدَّى على الثَّقافة
أو الدِّين أو التَّقاليد المحليَّة، بما في ذلك ما يُهدِّد الأمن الوطني.
１０.
ليس من المسموح به إتمام صفقات خارج الموقع تمَّ عرضها
للبيع على الموقع دون تسجيلها كعمليَّة ناجحة، بغضِّ النَّظر عن طريقة التَّسليم
أو السَّداد.
１１.
ممنوع استخدام الاتِّصالات النَّاتجة عن عمليَّات الشِّراء
أو البيع على الموقع، لإنجاز صفقات بيع على بضائع أخرى بشكل مباشر، أو غير مباشر
على مواقع أخرى عبر البريد الإلكتروني أو غيره من وسائل الاتِّصال.
１２.
عدم التَّلاعُب في أسعار المُنتجات على الموقع، سواء بمُفردك،
أو بمُساعدة طرف آخر أو مُستخدم آخر.
１３.
عدم القيام بأيِّ عمل من شأنه كشف المعلومات السِّريَّة
وبيانات الموقع.
１４.
من غير المُصرَّح به قيامك بتحويل حسابك على الموقع واسم
المُستخدم دون إبلاغ إدارة الموقع ومُوافقتها على هذا الإجراء.
１５.
العمولة بين رياديات: تُحدِّد التَّاجرة سعر البيع، وتُوافق
على منح سوق رياديات عُمولة على سعر البيع عن كل مُنتج يُباع بواسطة سوق رياديات
بنسبة تتراوح بين 5 و15%، عند بيع المُنتجات سيتم الاتِّفاق عليها بين الطَّرفين
على كل مُنتج يتم بيعه في السوق,
１６. تلتزم إدارة سوق رياديات
بتحويل المبالغ المُستحقَّة للتَّاجرة بعد استقطاع رسوم البيع خلال مدة 7 أيَّام
من إتمام العمليَّة التِّجاريَّة.
-
العلاقة بين الطَّرفين:
يتَّفق الطَّرفان "الرياديَّة" و"سوق رياديات" على أن العلاقة
بينهما هي علاقة مُتعاقدَين مُستقلَّين.
